ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, yönetim ve organizasyon tekniklerini de içeren; her türlü özel ve kamu kuruluşu için uygulanabilir nitelikte bir Kalite Yönetim Standardıdır. Bu standardın temel amacı Toplam Kalite Yönetimi sistemine geçiş için başlangıç kriterlerini sağlamaktır.
Bu amaçla kurulacak bir sistem, kuruluşunuza uygun yapıda olmalı, etkinliği sağlanmalı; ölçme-izleme ve sürekli iyileştirmeye fırsatlar tanımalıdır. Bu fırsatlar kuruluşunuzdaki tüm işleri iyileştirmek ve geliştirmek için kullanılabilmelidir. Verimlilik, karlılık ve kuruluşun sürekli gelişmesi için ISO 9001 Kalite Yönetim Standardı bu yönüyle önemli bir araçtır.
Genel anlamda ISO 9001 Belgesi almış bir kuruluş; ciddi ve gelişmeye açık bir Kalite Yönetim Sistemi kurmuş, sistemi işletmiş ve uluslararası geçerliliği olan tanınmış kuruluşlarca denetlenmiş ve belgelendirilmiş demektir. Böylece yönetim, işleyiş, ürün güvenirliliği, müşteri memnuniyeti ve kurumsal yapılanma açısından tüm dünya şirketleriyle aynı kalite seviyesi yakalanmış olmaktadır.
